1/14
ДОГОВОР ОФЕРТЫ

Настоящее предложение Индивидуального предпринимателя «Bouldering», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», является публичной офертой, в соответствии с которой Исполнитель предлагает любым физическим или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Клиент», заключить настоящий договор оферты на указанных условиях.

1.ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1.Услуги - комплекс услуг, оказываемых Исполнителем в специализированном скалолазном центре, направленных на организацию и обеспечение занятий скалолазанием, включающий, но не ограничивающийся:
1.1.1. предоставлением Клиенту права разового посещения скалолазного центра либо на условиях абонемента;
1.1.2. предоставлением доступа к скалодромам, тренировочным трассам различной категории сложности, тренировочным зонам, залам для разминки и физической подготовки;
1.1.3. проведением групповых и индивидуальных тренировок, вводных инструктажей, ознакомительных занятий, обучающих программ и тренировочных сессий;
1.1.4. предоставлением услуг инструкторов и тренеров (при выборе соответствующего формата услуг);
1.1.5. предоставлением во временное пользование спортивного инвентаря и снаряжения (при наличии и за дополнительную плату либо включенного в стоимость услуг);
1.1.6. иными сопутствующими услугами, непосредственно связанными с организацией и проведением занятий скалолазанием.
Фактический перечень и содержание оказываемых Услуг могут отличаться от приведенного в настоящем Договоре. Актуальная информация о перечне, формате, условиях и стоимости Услуг размещается на официальном сайте, в социальных сетях Исполнителя и (или) доводится до сведения Клиентов в Центре.
1.2. Тариф – установленная Исполнителем стоимость Услуг, определяющая формат оказания Услуг (разовое посещение либо абонементное обслуживание), объем предоставляемых Услуг, количество и (или) продолжительность посещений, срок действия, перечень включенных услуг, а также иные условия оказания Услуг, размещенные на сайте, социальных сетях Исполнителя и (или) доведенные до сведения Клиентов в Центре.
1.3. Скалолазный центр/Центр - специализированный спортивный объект, принадлежащий Исполнителю на праве собственности, аренды либо ином законном основании, оснащенный скалодромами, тренировочными трассами, зонами разминки и физической подготовки, а также иными помещениями и оборудованием, предназначенными для оказания Услуг, расположенный по адресу, указанному на сайте и/или социальных сетях Исполнителя.
1.4. Абонемент – документ (в том числе электронный), подтверждающий право Клиента на получение Услуг в объеме, формате, количестве посещений и (или) в течение срока, установленных условиями конкретного тарифа, выбранного Клиентом и оплаченного им в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Абонемент является именным, не подлежит передаче третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего тарифного плана.
1.5. Договор оферты/Договор - настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется и которое содержит все существенные условия.
1.6.Акцепт - ответ Клиента или совершение им действий, определенных настоящим Договором, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора оферты.
1.7.Сайт - совокупность информации (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещённой на аппаратно-программных комплексах, имеющих уникальные сетевые адреса и/или доменные имена, функционирующих в сети Интернет и принадлежащих Исполнителю, включая, следующий адрес: https://caveboulder.kz/.
1.8. Сторона/Стороны- совместно или раздельно Исполнитель и/илиКлиент.



2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с выбранным КлиентомТарифом, а Клиент обязуется принять и оплатить такие Услуги на условиях, предусмотренных настоящимДоговором оферты. Оказание Услуг осуществляется исключительно при полном и безоговорочном присоединении Клиента к условиям Договораоферты путём совершения Акцепта предложения Исполнителя.
2.2.Порядок совершения Акцепта - предложение Исполнителя считается принятым Клиентом с момента совершения им оплаты Услуг в порядке и на условиях, указанных в Договоре оферте.
2.3.При совершении Клиентом Акцепта считается, что:
2.3.1. Клиент в полном объеме ознакомлен с условиями настоящего Договора оферты, Правилами посещения Центра и техники безопасности, требованиями к состоянию здоровья и физической подготовке, размещенными на Сайте и (или) в Центре, понимает их содержание, принимает их и обязуется соблюдать;
2.3.2.Клиент подтверждает, что состояние его здоровья позволяет ему получать Услуги, осознает возможные риски, связанные с занятиями скалолазанием, принимает на себя ответственность за соблюдение требований техники безопасности;
2.3.3. Акцепт Оферты Исполнителем получен;
2.3.4.Договор оферты заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
2.3.5. Клиент выражает согласие на осуществление в его отношении, а также в отношении сопровождаемых им несовершеннолетних лиц, видео- и фотосъемки.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Клиент обязуется:
3.1.1. Соблюдать требования Правил техники безопасности и посещения Центра, иные внутренние регламенты и устные инструкции Исполнителя, требуемые для надлежащего оказания Услуг. Обеспечить выполнение предусмотренных настоящим пунктом обязанностей несовершеннолетними лицами, которых он сопровождает.
3.1.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения на территории Центра, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу и третьим лицам, не допускать действий, создающих опасность для себя и окружающих.
3.1.3. Безоговорочно выполнять законные требования работников Исполнителя и привлеченных им лиц, находящихся на территории Центра, в части, касающейся: обеспечения техники безопасности, соблюдения правил посещения Центра, порядка использования оборудования и инвентаря, поддержания общественного порядка, защиты жизни и здоровья Клиентов и третьих лиц, а также надлежащей организации процесса оказания Услуг.
3.1.4. Своевременно производить оплату Услуг в порядке, установленном настоящим Договором офертой;
3.1.5. Самостоятельно обеспечивать наличие сменной обуви и удобной одежды;
3.1.6. Заполнить анкету. Предоставлять достоверные данные при оформлении Услуги и нести ответственность за их правильность.
3.1.7. Предъявлять по требованию работников Исполнителя подтверждение наличия Абонемента/билета и/или чека об оплате для посещения Центра.
3.1.8. По окончанию посещения Центра вернуть оборудование и иное имущество Исполнителя.
3.1.9. Бережно относиться к имуществу, оборудованию, инвентарю и иным материальным ценностям Исполнителя, обеспечивать их сохранность, а также нести полную имущественную ответственность за вред, причиненный указанному имуществу вследствие действий и (или) бездействия как своих, так и несовершеннолетнего лица, которого он сопровождает.
3.1.10. Самостоятельно обеспечивать сохранность своих личных вещей.
3.1.11. Не приносить на территорию Центра огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся (в том числе петарды, бенгальские огни), токсичные вещества и вещества с сильным запахом, наркотические средства, любые иные вещества и предметы, которые создают угрозу безопасности Клиентов и работников Исполнителя.
3.1.12. Соблюдать рекомендации работников Исполнителя об интенсивности и продолжительности посещения Центра.
3.1.13. Не приступать к занятиям при наличии медицинских противопоказаний, плохого самочувствия, травм, заболеваний, а также в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
3.1.14. Самостоятельно оценивать уровень своей физической подготовки и состояние здоровья, нести личную ответственность за возможные негативные последствия, связанные с получением Услуг.
3.1.15. Незамедлительно информировать работников Исполнителя о возникновении ухудшения самочувствия, травмах, болевых ощущениях и иных обстоятельствах, угрожающих здоровью, а в случае отсутствия работников Исполнителя, сообщить об этом любому иному лицу, находящемуся поблизости, и при необходимости незамедлительно вызвать скорую медицинскую помощь.
3.1.16. Соблюдать возрастные и прочие ограничения, установленные Исполнителем, а также обеспечивать соблюдение указанных требований несовершеннолетними лицами, которых он сопровождает.
3.2. Клиент вправе:
3.2.1. Получать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договораоферты.
3.2.2. Обращаться к Исполнителю за консультациями, связанными с оказанием Услуг.
3.2.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.3.Исполнитель обязуется:
3.3.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договораоферты.
3.3.2. Информировать Клиента об изменениях условий оказания Услуг, Тарифов, режима работы Центра путем размещения информации на Сайте, социальных сетях Исполнителя и/или на информационных стендах в Центре.
3.3.3. Предоставлять Клиентам необходимую информацию о порядке и условиях оказания Услуг.
3.3.4. Обеспечить исправное техническое состояние оборудования и инвентаря, используемого при оказании Услуг.
3.3.5. Обеспечивать организацию процесса оказания Услуг с соблюдением требований безопасности.
3.3.6. Содержать территорию Центра в чистоте и порядке.
3.3.7. Выдавать необходимое снаряжение и экипировку на условиях Исполнителя, оказывать иные услуги.
3.3.8. Соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Требовать от Клиента соблюдения условий настоящего Договора, Правил техники безопасности и посещения Центра, иных внутренних регламентов и устных инструкций Исполнителя, а также общепринятых норм поведения в общественных местах.
3.4.2. Самостоятельно определять стоимость Услуг, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Исполнителя.
3.4.3. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Клиентом за результаты их действий.
3.4.4. Производить видео и фотосъемку Клиентов и Посетителей Центра, в том числе несовершеннолетних лиц в целях обеспечения безопасности, исполнения настоящего Договора, а также информирования и продвижения своей деятельности.
3.4.5. Вносить любые изменения и дополнения в настоящий Договор, при условии размещения соответствующих изменений и дополнений на Сайте, в социальных сетях Исполнителя и/или на информационном стенде Центра.
3.4.6. Изменять режим работы Центра, с уведомлением Клиентов путём размещения на Сайте, в социальных сетях и/или на информационных стендах Центра.
3.4.7. При нарушении Клиентом и/или сопровождаемым им несовершеннолетним лицом условий настоящего Договора, Правил техники безопасности и посещения Центра, требовать от Клиента покинуть территорию Центра, без возврата денежных средств за неиспользованные Услуги.
3.4.8. Полностью или частично прерывать предоставление Услуг в случае, если действия Клиента или сопровождаемого им несовершеннолетнего лица создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для жизни и/или здоровья других посетителей.
3.4.9. Полностью или частично прекращать оказание Услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий.
3.4.10. Самостоятельно в целях безопасности определять и устанавливать ограничения по допуску лиц на территорию Центра по возрасту, росту, весу и прочим критереям объективно влияющих на безопасность предоставления Услуг.
3.4.11. Прекратить прием платежей и доступ посетителей на территорию или часть территории Центра, в случае максимальной загрузки или проведения специальных мероприятий по обслуживанию корпоративных клиентов, соревнований и т.д.
3.4.12. Требовать предъявления документов, подтверждающих возраст и личность Клиента. В случае отсутствия такого документа Исполнитель вправе отказать Клиенту в оказании Услуги и посещении Центра.
3.4.13. Требовать от Клиента наличия экипировки и обуви, соответствующих требованиям безопасности, а также отказывать в допуске к занятиям при отсутствии, ненадлежащем состоянии либо несоответствии такого снаряжения установленным требованиям.
3.4.14. Проводить вводный инструктаж по технике безопасности перед началом оказания Услуг.

4.ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующими Тарифами Исполнителя, размещенными на Сайте, социальных сетях Исполнителя и (или) на информационном стенде в Центре.
4.2.Оплата Услуг осуществляется Клиентом на условиях 100% предварительной оплаты, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего Тарифа либо отдельным соглашением Сторон.
4.3. Оплата за Услуги производится любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан.
4.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Новые Тарифы вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя и (или) в Центре и применяются ко всем Услугам, оплачиваемым после даты такого размещения. Изменение Тарифов не распространяется на ранее оплаченные, но не оказанные Услуги.
4.5. Срок действия, количество посещений, условия использования, заморозки, приостановки и продления Тарифов определяются условиями соответствующего Тарифа и доводятся до сведения Клиента при оплате.
4.6. Неиспользование Клиентом оплаченных Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата уплаченных денежных средств, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором оферты либо законодательством Республики Казахстан.
4.7. Исполнитель вправе устанавливать акции, скидки, бонусные программы и специальные предложения, условия которых определяются отдельно и доводятся до сведения Клиента путем размещения информации на сайте, в социальных сетях Исполнителя и (или) на информационном стенде Центра.
4.8. Денежные средства, уплаченные Клиентом за Услуги, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором оферты и/или законодательством Республики Казахстан.
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За невыполнение и (или) не надлежащее выполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
5.2. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом, причиненным Клиенту по вине Исполнителя.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и (или) здоровью Клиента, если такой вред возник вследствие:
5.3.1. нарушения Клиентом правил техники безопасности;
5.3.2. несоблюдения инструкций работников Исполнителя;
5.3.3. неправильного/ненадлежащего использования оборудования и инвентаря;
5.3.4. сокрытия Клиентом сведений о состоянии здоровья и медицинских противопоказаниях;
5.3.5. самостоятельных действий Клиента, не согласованных с инструкторами Центра;
5.3.6. действий третьих лиц;
5.3.7. форс-мажорных обстоятельств.
5.4. В случае оказания Услуг несовершеннолетнему лицу ответственность за соблюдение им правил техники безопасности, состояние его здоровья, достоверность предоставленных сведений, причиненный им вред и т.д. в полном объеме несут его родители, в т.ч. сопровождающие его лица.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за временную невозможность оказания Услуг, вызванную, но не ограничиваясь: техническими неисправностями, профилактическими работами, аварийными ситуациями, отключением электроэнергии, воды, отопления, действиями третьих лиц, решениями государственных органов.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за услуги, оказанные Клиенту на территории Центра третьими лицами.
5.7. Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью и/или имуществу Клиента, исключительно в пределах, прямо установленных действующим законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Договора.
5.8. Клиент подтверждает, что осознает повышенную травмоопасность занятий скалолазанием, понимает возможные риски причинения вреда здоровью и принимает их в полном объеме.
5.9. Клиент принимает на себя полную ответственность за последствия, связанные с получением Услуг, в том числе за травмы, ухудшение состояния здоровья и иные неблагоприятные последствия, возникшие не по вине Исполнителя.
5.10. Исполнитель не несет ответственности за утрату, повреждение или кражу личных вещей Клиента.
5.11. В случае порчи или утери имущества, оборудования, расположенного в Центре, в том числе вследствие действия/бездействия несовершеннолетнего посетителя, Клиент обязуется незамедлительно компенсировать причиненный Исполнителю ущерб в размере 100% от рыночной стоимости такого имущества.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.
6.2. При наступлении таких обстоятельств Сторона, испытывающая их действие, должна незамедлительно известить о них в письменном виде другую Сторону.
6.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.
6.4. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 30 (тридцать) календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

7.ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Расторжение Договора оферты возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
7.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор оферты в одностороннем порядке, без возмещения оплаченной стоимости Услуг, в случае грубого нарушения Клиентом условий настоящего Договора.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРА
8.1.Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в процессе исполнения настоящего Договора оферты, а также в связи с его заключением, действием, изменением или прекращением, Стороны обязуются урегулировать путем переговоров.
8.2.Споры и разногласия неурегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1.Стороны обязуются соблюдать режим конфиденциальности в отношении всей информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора оферты, а также иной информации, прямо или косвенно относящейся к деятельности другой Стороны.
9.2. Стороны обязуются не раскрывать, не разглашать, не передавать иным лицам и не использовать в личных, коммерческих или иных целях полученную конфиденциальную информацию без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором оферты и законодательством Республики Казахстан.
10.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1.Договор оферты, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением с ним, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.2.Договор оферты вступает в силу при совершении Клиентом Акцепта в порядке, регламентированном настоящим Договором оферты и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
10.3. Для целей обеспечения исполнения настоящего Договора оферты Стороны согласились, что документы, переданные посредством электронной почты, мессенджеров или иных согласованных каналов связи, имеют юридическую силу
11. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ

ИП «Bouldering»
Казахстан, Алматы, ул. Манаса, 22Б
(Скалолазный центр «Cave Boulder»)
ИИН: 970801301484
Расчетный счет: в АО «Kaspi Bank»
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номерсчёта: KZ04722S000038857776
Email: caveboulder.kz@gmail.com